A szerződéstől való elállásra 14 nap áll rendelkezésedre. Ezen időszakon belül regisztrálnod kell a visszaküldést egy e-mail elküldésével a hello@skk.skinmi.sk címre, „… számú rendelés visszaküldése" tárggyal, az üzenet szövegében pedig fel kell tüntetned a vezeték- és keresztnevedet, a rendelés számát, valamint azt, hogy melyik terméket küldöd vissza és milyen okból.

A terméket saját magadnak kell visszaküldened. Kérjük, hogy a terméket a vásárlást igazoló bizonylattal (a számla másolatával) és a kinyomtatott visszaküldési űrlappal együtt csomagold be.

A termék visszaküldése kizárólag akkor lehetséges, ha a készüléket/terméket nem bontották ki. A felbontott termékeket higiéniai okokból nem áll módunkban visszavenni.

A visszaküldési igény benyújtása után e-mailben visszaigazolást kapsz.

Küldj e-mailt a hello@skk.skinmi.sk címre – a tárgy mezőbe írd be: „Reklamáció, … számú rendelés:". Az üzenet szövegében add meg a vezeték- és keresztnevedet, a rendelés számát, valamint azt, hogy melyik termékkel kapcsolatban élsz reklamációval és milyen okból.

Ne feledd, hogy a reklamációk benyújtása és elbírálása a webáruház hatályos Szabályzatának megfelelően történik, ideértve a személyes adatok védelmére vonatkozó szabályokat is. A részletes információkat a webáruház Szabályzata tartalmazza.